Polityka Prywatności i RODO

INFLO Sp. z o.o.
Data obowiązywania: [26.02.2025]

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu inflo.com.pl. Szanujemy prywatność naszych klientów i użytkowników strony internetowej, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi aktami prawnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest INFLO Sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku, ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, NIP: 5833512784.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, można się z nami skontaktować poprzez:

Telefon: 696 732 868
Adres e-mail: biuro@inflo.com.pl
Adres korespondencyjny: INFLO Sp. z o.o., Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników serwisu przetwarzane są w następujących celach:

Obsługa formularzy kontaktowych – jeśli użytkownik kontaktuje się z nami za pomocą formularza dostępnego na stronie, przetwarzamy jego dane w celu udzielenia odpowiedzi i dalszej komunikacji.
Realizacja zamówień i usług – w przypadku zakupu naszych usług lub produktów, dane są niezbędne do ich realizacji, obsługi płatności oraz dostawy.
Utrzymanie konta użytkownika – jeśli użytkownik rejestruje konto w naszym serwisie, przetwarzamy dane w celu zapewnienia mu dostępu do konta i zarządzania jego usługami.
Działania marketingowe – w przypadku wyrażenia zgody przez użytkownika, dane mogą być wykorzystywane do wysyłania informacji handlowych, newsletterów oraz ofert promocyjnych.
Analiza ruchu na stronie – dane statystyczne zbierane automatycznie pomagają nam optymalizować serwis oraz dostosowywać go do potrzeb użytkowników.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wybranych usług.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy.
Dane kontaktowe – numer telefonu, adres e-mail.
Dane adresowe – adres dostawy, adres rozliczeniowy.
Dane techniczne – adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies.

W przypadku korzystania z formularzy kontaktowych wymagamy jedynie podstawowych danych, które umożliwiają identyfikację użytkownika i kontakt zwrotny.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO na następujących podstawach prawnych:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika w przypadku działań marketingowych (np. newsletter).
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy, jeśli użytkownik zakupi produkt lub usługę.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur, dokumentacji księgowej).
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja uzasadnionego interesu administratora (np. statystyki strony, dochodzenie roszczeń).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

Do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownika.
Do 3 lat – jeśli dane są wykorzystywane w celach marketingowych lub statystycznych.
Do 6 lat – w przypadku przetwarzania danych związanych z realizacją usług, obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

Firmom świadczącym usługi IT, które zapewniają bezpieczeństwo i obsługę naszej strony internetowej.
Firmom kurierskim i operatorom pocztowym, jeśli realizujemy wysyłkę zamówień.
Operatorom płatności, jeśli dokonujesz płatności online.
Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa (np. Urząd Skarbowy, Policja).

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania (poprawienia) danych.
Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych do innego administratora.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

W celu skorzystania z tych praw, należy skontaktować się z administratorem danych pod adresem biuro@inflo.com.pl.

Jeśli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies w celu:

Prawidłowego działania serwisu.
Analizowania ruchu na stronie i optymalizacji treści.
Prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Szczegóły dotyczące stosowania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie inflo.com.pl.

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres biuro@inflo.com.pl.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia [26.02.2025r.].